Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun ti8

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ti8, termasuk cara kami mengendalikan maklumat anda, had penggunaan platform, dan mekanisme penyelesaian pertikaian yang terpakai di wilayah…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Nyata
ti8 Terma dan Syarat Penggunaan Akaun ti8
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ti8 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pertikaian atau permintaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami tersedia untuk membantu anda dengan cepat dan telus.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda, tersedia setiap hari untuk…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ti8.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun ti8 anda dan akses bahagian Bantuan untuk melihat terma terkini…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara ti8 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data anda dengan teliti dan mematuhi amalan keselamatan yang ketat, termasuk penyulitan data semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Ini termasuk setiap pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun anda di ti8.

Pengekalan Data

Ti8 menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati keutamaan anda, dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan akses asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun ti8 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun ti8 anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dan kami akan memproses perubahan dalam masa tiga hari bekerja.

Orang Hubungan Data

Ti8 melantik pegawai perlindungan data yang boleh dihubungi terus untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi, penggunaan data, atau pertikaian berkaitan terma di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat ti8

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, hak akaun, dan dasar penggunaan ti8 di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Ti8 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami. Anda akan diberitahu melalui e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan bantahan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil terhadap akaun anda.

Ti8 akan sentiasa memaklumkan perubahan terma kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan pilih pilihan Minta Eksport Data. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ti8 sepenuhnya. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak mengikut perjanjian anda dengan mereka.

Sebarang pertikaian berkaitan akaun ti8 akan diselesaikan berdasarkan terma yang dipersetujui semasa pendaftaran, di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Proses timbang tara dalaman kami didahulukan sebelum sebarang prosiding luar.

Ti8 menyimpan rekod akaun anda untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat mengikut dasar penyimpanan data kami yang bertulis.

Tidak, akaun ti8 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh individu selain pemilik berdaftar merupakan pelanggaran terma yang boleh mengakibatkan penutupan akaun.