Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang ti8 untuk Malaysia

Semua akaun ti8 yang dibuka di wilayah yang disokong di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan, polisi privasi dan syarat penggunaan yang ditetapkan di sini.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaAkaun Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Polisi dan Bidang Kuasa ti8

ti8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ti8 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan berumur cukup mengikut undang-undang tempatan untuk menggunakan platform ini. Semua transaksi kewangan diproses melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX — yang tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing. ti8 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman ti8 terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak
2
berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan polisi, hak akaun atau terma perkhidmatan ti8, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi sepanjang waktu operasi.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ti8 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan perlindungan data berlapis untuk memastikan maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat sepanjang tempoh akaun aktif. Setiap permintaan pengubahsuaian data diproses melalui semakan identiti dua peringkat untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda masukkan ke akaun ti8 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Polisi Kuki

ti8 menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan privasi dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun ti8 anda. Permintaan penutupan akaun atau pemadaman data boleh dikemukakan kepada pasukan kami dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan capaian tanpa kebenaran. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Kenali Siapa Dihubungi

Untuk sebarang isu berkaitan privasi, pemadaman data atau pertikaian undang-undang, hubungi Pegawai Perlindungan Data ti8 terus melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian bawah halaman ini.

Soalan Mengenai Polisi dan Hak Pengguna ti8

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di ti8. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu di wilayah yang disokong di Malaysia.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman selepas tempoh tersebut tamat.

ti8 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan.

Setiap perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel kepada akaun berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Polisi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ti8 di wilayah yang disokong di Malaysia. Sekiranya terdapat sekatan mengikut undang-undang tempatan di kawasan tertentu, akses mungkin dihadkan atau disesuaikan dengan keperluan tersebut.

Pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan kepada kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan menghubungi penyedia pembayaran berkenaan untuk menyelesaikan isu tersebut.

Anda berhak meminta penjelasan bertulis daripada ti8 dalam masa 72 jam selepas penggantungan akaun. Jika penjelasan tidak memuaskan, anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan undang-undang kami untuk semakan semula.

Polisi Undang-Undang ti8 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara ti8 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akaun

Keselamatan Log Masuk

Kenali Siapa Dihubungi

Soalan Mengenai Polisi dan Hak Pengguna ti8

01 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari ti8?

02 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ti8?

03 Bolehkah ti8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh membantah perubahan terma perkhidmatan?

05 Adakah polisi ti8 terpakai kepada semua wilayah di Malaysia?

06 Bagaimana ti8 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi pembayaran?

07 Apakah hak saya jika akaun ti8 saya digantung tanpa sebab yang jelas?

Halaman Berkaitan